Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Online-Buchungsplattform
abgeschlossen werden.
(2) Anbieter der Leistungen ist:
Hotel Bisenius
Inhaber: Neils Bisenius
An der Mosel 56
56841 Traben-Trarbach
2. Vertragsschluss
(1) Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage über das Online-Buchungsformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages über die Nutzung eines Hotelzimmers ab.
(2) Nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie eine automatisch generierte Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine verbindliche Annahme darstellt.
(3) Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Buchungsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail oder schriftlich zukommen lassen, zustande.
3. Buchung, Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die auf unserer Webseite angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und beinhalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern nicht anders ausgewiesen.
(2) Die Buchung erfolgt ausschließlich online. Nach erfolgter Buchungsbestätigung erhalten Sie eine Rechnung bzw. Buchungsbestätigung mit allen Details zur Reservierung.
(3) Die Zahlung erfolgt in der Unterkunft. Die jeweils gültigen Zahlungsmodalitäten entnehmen Sie bitte der Buchungsbestätigung.
(4) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, ist der Buchungsbetrag spätestens bei Anreise in bar oder per Kartenzahlung fällig.
4. Stornierung, Umbuchung und Rücktritt
(1) Eine kostenfreie Stornierung der Buchung ist bis spätestens 7 Tage vor dem geplanten Check-In möglich, sofern in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart wurde.
(2) Bei einer Stornierung, die später als der in der Buchungsbestätigung genannte Zeitpunkt erfolgt, behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von 70% des Buchungsbetrages zu berechnen.
(3) Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit und unter Vorbehalt etwaiger Preisänderungen möglich. Bitte setzen Sie sich hierzu rechtzeitig mit uns in Verbindung.
(4) Ein Rücktritt vom Vertrag bedarf der schriftlichen Mitteilung. In diesem Fall gelten die vorgenannten Stornierungsbedingungen.
5. Check-In und Check-Out
(1) Der Check-In erfolgt ab 14:00 Uhr am Anreisetag, der Check-Out bis 10:30 Uhr am Abreisetag, sofern nicht anders vereinbart.
(2) Eine frühere Anreise oder eine spätere Abreise kann gesondert vereinbart werden und ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.
6. Leistungsumfang
(1) Wir stellen Ihnen das gebuchte Hotelzimmer inklusive der im Angebot aufgeführten Leistungen zur Verfügung.
(2) Änderungen der Zimmerausstattung oder der angebotenen Zusatzleistungen bleiben vorbehalten, sofern diese den gebuchten Standard nicht wesentlich beeinträchtigen.
7. Haftung
(1) Wir haften für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen unsererseits beruhen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
(4) Für die Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung, da wir keinen Einfluss auf deren Inhalte haben.
(5) Die Nutzung des PKW Stellplatzes erfolgt auf eigene Gefahr.
(6) Die Nutzung der E-Bike Garage erfolgt auf eigene Gefahr.
8. Datenschutz
(1) Es gilt unsere Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieses Vertrages ist.
(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und zur Vertragserfüllung verarbeitet. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Auf Verträge zwischen Ihnen und uns findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
(2) Sofern Sie Verbraucher sind, ist der Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Hotels.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
10. Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Diese AGB können von uns jederzeit unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen geändert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite abrufbar.
(3) Mit der Nutzung unserer Online-Buchungsplattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.